投身石家莊櫥柜行業(yè) 如何把企業(yè)做強(qiáng)做大

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近年來(lái)，隨著櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，來(lái)自銷(xiāo)量、資金、倉(cāng)儲(chǔ)、人員、終端、渠道費(fèi)用甚至互聯(lián)網(wǎng)方面的壓力越來(lái)越大，很多經(jīng)銷(xiāo)商甚至感覺(jué)有些喘不過(guò)來(lái)氣兒，越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商抱怨生意難做。在市場(chǎng)環(huán)境變得低迷的時(shí)期，經(jīng)銷(xiāo)商還需要掌握好吸引客戶、維系客戶的正確方法。

一、如何維系客戶

上門(mén)服務(wù)是分內(nèi)之事在市場(chǎng)不景氣的情況下，有客戶就是王道，對(duì)于所有的櫥柜經(jīng) 銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，進(jìn)店客戶的多少直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但在目前的大環(huán)境下，自然進(jìn)店客戶越來(lái)越少，老客戶也越來(lái)越少，而且客戶的消費(fèi)行為也呈現(xiàn)非常個(gè)性化的特 征，他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量，同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下，價(jià)格操作的空間也越來(lái)越小。在這種情況下，作為經(jīng)銷(xiāo)商，需要提升對(duì)客戶的服務(wù)價(jià)值，這種價(jià) 值包括上門(mén)的裝修設(shè)計(jì)、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解等。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新

促銷(xiāo)多了，是利劍也是危險(xiǎn)。對(duì)于櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商來(lái) 說(shuō)，櫥柜這個(gè)品類(lèi)雖然客戶資源沒(méi)有快消品那么多，那么具有重復(fù)消費(fèi)性，但客戶消費(fèi)單價(jià)高，客戶決策周期較長(zhǎng)，理性思考也比較重，在這種情況下，通過(guò)促銷(xiāo)這 把寶劍，可以在短期之內(nèi)聚集更多的客戶，通過(guò)客戶之間的群體壓力，使得客戶在當(dāng)下容易沖動(dòng)下決定，隨著促銷(xiāo)的深入化，消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)越來(lái)越具有免疫力，因 此，需要經(jīng)銷(xiāo)商在促銷(xiāo)的形式上進(jìn)行一定程度的變革，發(fā)展出讓消費(fèi)者感興趣的新型促銷(xiāo)方式。

對(duì)于櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商而言，采取提供上門(mén)的裝修設(shè)計(jì)、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解等服務(wù)是經(jīng)銷(xiāo)商維系客戶的一種方式，然而在維系客戶之前，經(jīng)銷(xiāo)商得先吸引客戶。促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)一種很好的選擇，但是常用的促銷(xiāo)活動(dòng)，往往不一定能達(dá)到商家預(yù)期效果，所以新型促銷(xiāo)無(wú)疑是一種不錯(cuò)的選擇。

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